Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2024
1. Introduction
Debarrasseur.pro s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
[Nom de l’entreprise à compléter]
Adresse : 61 RUE DE LYON, 75012 PARIS
Email : contact@debarrasseur.pro
Téléphone : 09 72 16 54 41
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de localisation : adresse postale, code postal
- Données de demande : type de bien, surface, message
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
4. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Vous contacter pour le suivi de votre demande
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
5. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lors de l’envoi du formulaire de contact
- L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées :
- Données clients : 5 ans après la dernière intervention
- Demandes de devis : 3 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@debarrasseur.pro
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d’audience (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@debarrasseur.pro
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
